救人的工作人员叫翁建忠，今年五十四岁，福建人，现为南昌铁路局工作人员。翁建忠的救人视频热传之后，一位铁路局工作人员的微博上，转载了他的日常工作照片，更称翁建忠为朴实无华的“铁路大叔”。这条微博，也得到了翁建忠所在的南昌铁路局官微点赞，至于大伙所关心的，翁建忠在救人之后到底有没有受伤，另外一条现场拍摄的手机视频，展现了当时的一些情况。
在视频中，列车已经停下，被救下的女子坐在地上痛哭，翁建忠一边摸着自己受伤的脑袋，另一边却依旧死死的控制住女子，害怕她再做出其他过激举动，而赶来的工作人员也在询问翁建忠的伤情。但大叔却反复说自己没事。
