福州突查外卖黑作坊 令人触目惊心
平台资质审核形同虚设
鱼龙混杂、良莠不齐的外卖餐厅是如何登陆各大APP的?审核过程有哪些?记者以合作商身份联系四大外卖APP客服,了解注册流程。在各APP官网上,无一例外显示,入驻商家需具备实体店面,在上传身份证、营业执照、经营许可证后,分区经理将上门核实信息。个别平台要求更高,需要商家上传食品流通许可证及餐厅内景照片。
但当记者致电客服时,情况似乎“可以通融”。某外卖平台客服告诉记者,只需有实体门店并提供营业执照即可注册。当记者询问为何有些商家上传的营业执照名称与实际店名不符时,客服回复,提供执照就能注册,但如果遇到举报或清查,该商户将被下架。
“去年外卖APP刚在福州兴起时,为了扩大商家合作,注册根本不需提供任何证件,无证经营、证件不齐、一证多用、‘挂羊头卖狗肉’等现象非常普遍。”一名曾在某订餐平台工作的业内人透露,虽然平台监管力度逐渐加大,但不排除存在漏洞,一些去年注册的不合格商家成为“漏网之鱼”继续经营,“去年双证齐全的商户还不到两成”。